医療相談室DEPARTMENT
医療費・社会福祉制度・退院後の生活など、療養中のさまざまな不安やお悩みの相談窓口です。
医療費・社会福祉制度・退院後の生活など、療養中のさまざまな不安やお悩みの相談窓口です。
医療相談室について
医療相談室では、医療ソーシャルワーカー（MSW）が患者さま・ご家族の さまざまな不安や困りごとについてご相談をお受けしています。 医療費のこと、退院後の生活、介護保険、福祉制度の利用など、 安心して療養生活を送れるようサポートいたします。
医療費の相談
高額療養費制度・限度額適用認定証・医療費助成制度のご案内。お支払いに関する相談。
退院後の生活
転院・施設入所の相談、在宅サービスの調整、訪問看護・ケアマネジャーとの連携。
福祉制度
障害年金・身体障害者手帳・特定疾患・介護保険等の各種制度のご案内と申請サポート。
ご相談いただける内容
医療費・経済的な問題
高額療養費・限度額認定証・無料低額診療・生活保護等の各種制度のご案内。
退院支援・在宅医療
退院後の生活環境の調整、訪問看護・訪問リハビリの手配、在宅酸素等の調整。
介護保険
介護保険の申請方法、ケアプラン作成、居宅介護サービスのご案内。
施設入所
特別養護老人ホーム・老人保健施設・グループホーム等の入所相談と情報提供。
患者さま・ご家族へのメッセージ
主な対象疾患・症状
| 分類 | 主な疾患・症状 |
|---|---|
| 対象 | 受診相談 / 入退院相談 / 医療費・社会保障 / 在宅復帰相談 |
| 窓口 | 総合相談窓口（無料・予約推奨） / 院内紹介もOK |
検査・治療設備
MSW（医療ソーシャルワーカー）
国家資格保持者が経済・福祉面の課題に対応。
プライバシー保護
個別相談室で内容を厳守。家族のみの相談も可能。
電話相談可
受診前のご相談や遠方からのお問い合わせもお気軽に。
診療実績・体制（参考値）
受診の流れ
受付・問診
総合受付で診察券・保険証を提示し、問診票にご記入ください。当日の体調や症状をお書きいただきます。
バイタル測定
看護師が血圧・体温・脈拍などのバイタルサインを測定し、現在の状態を確認します。
医師の診察
担当医師が問診結果と検査データをもとに診察を行い、症状や治療方針について丁寧に説明します。
検査・処置
必要に応じて血液検査・画像検査・処置などを実施します。検査結果をふまえ追加の説明を行います。
会計・処方
会計窓口でお会計を済ませ、院外薬局へ処方箋をお持ちください。次回予約もこの場で承ります。
施設・設備のご紹介
よくあるご質問
相談料はかかりますか？
無料です。安心してご相談ください。
電話相談はできますか？
可能です。0139-22-3151（代表）にお電話ください。
家族が遠方なのですが対応できますか？
電話・オンラインでも対応可能です。事前にお申し出ください。
予約は必要ですか？
原則として予約優先制ですが、当日受診も可能です。お電話（0139-22-3151）またはWEB予約をご利用ください。
お問い合わせ・関連情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 住所 | 〒049-0422 北海道上磯郡木古内町字本町338 |
| 代表電話 | 0139-22-3151 |
| FAX | 0139-22-2510 |
| 外来受付時間 | 月〜金 8:30〜11:30 / 13:00〜16:30（土日祝・年末年始休診） |
| WEB予約 | オンライン予約はこちら |